Το κατάλυμα προσαρμοζόμενο πλήρως στις διατάξεις της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας, κατά της εξάπλωσης της πανδημίας του covid-19 αλλά και για την προστασία των πελατών και του προσωπικού του, έχει προχωρήσει στις ενέργειες που αναφέρονται παρακάτω:
Έχει ορίσει υπεύθυνο συντονιστή και διαχειριστή για την επίβλεψη της εφαρμογής των απαραίτητων υγειονομικών πρωτοκόλλων, καθώς και υπευθύνους των επιμέρους τμημάτων, όπως ορίζεται από τη νομοθεσία, και υπάρχει σύμβαση συνεργασίας με εξειδικευμένο ιατρό, για την έγκαιρη διάγνωση και αντιμετώπιση τυχόν ύποπτων κρουσμάτων.
Είναι πιστοποιημένο με το σήμα ‘Health First’ από τις αρμόδιες υπηρεσίες του ελληνικού Υπουργείου Υγείας, καθώς έχει προχωρήσει στην έγκυρη εκπαίδευση του προσωπικού όσων αφορά στην τήρηση των υγειονομικών πρωτοκόλλων. Επίσης έχει φροντίσει για την επαρκή προμήθεια μέσων ατομικής προστασίας πελατών και εργαζομένων, όπως μάσκες, γάντια, αντισηπτικά, ειδικές στολές κλπ.
Έχει φροντίσει για την ενίσχυση των υπηρεσιών καθαρισμού των κοινόχρηστων χώρων και ειδικότερα των αντικειμένων ‘υψηλού κινδύνου’, όπως πόμολα, διακόπτες, λαβές κλπ με τακτική απολύμανση των επιφανειών.
Έχει προσαρμόσει τις υπηρεσίες του με τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων για το check in/check out με τη χρήση tablet, αλλά και τη δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής των δαπανών διαμονής, την ηλεκτρονική αποστολή λογαριασμών,
τιμολογίων κ.α. έτσι ώστε να ελαχιστοποιήσει την άμεση επαφή των πελατών με το προσωπικό όπου αυτό καθίσταται δυνατό. Αντίστοιχα, έχει προσαρμόσει την υποδοχή και τους υπόλοιπους κοινόχρηστους χώρους του εστιατορίου, της ταβάρνας, της πισίνας και της παραλίας, ώστε να τηρούνται οι απαραίτητες μεταξύ των πελατών αποστάσεις.